• Контроль работы агентов (риелторов),
• контроль сроков выполнения задач и дедлайнов,
• единая база клиентов,
• ведение отчетности по работе компании,
• видеть историю взаимодействия с клиентом,
• разграничение прав доступа сотрудникам,
• контроль операционной работы удаленно
• контроль этапов сделки

• проведение серии встреч с бизнес аналитиков
• выявление слабых и сильных сторон
• отстройка всего процесса работы компании
• согласование ТЗ
• настройка блока СРМ
• настройка HR департамента
• установка приложения Quick Deal
• установка приложения Colorizer
• обучение персонала по работе с действующим порталом

• ведение сделок в блоке СРМ
• исключение просрочек коммуникации с клиентами
• увеличение количества обрабатываемых заявок
• правильное распределение нагрузки на агентов
• повышение эффективности работы агентов
• контроль подбора персонала
• контроль сроков выполнения задач

• повышение продуктивности работы сотрудников, за счет контроля исходящих и входящих обращений
• прозрачность информации о каждом клиенте
• исключение потери обращений клиентов
• фиксация всех коммуникаций с клиентом
• фиксация индивидуального запроса
• фиксация задач в одном месте
• контроль выполнения задач
• исключение просрочек выполнения задач
• установка расписания дня
• автоматизация ведения документации

Настройка Битрикс24, обучение и интеграция осуществлены успешно. Сотрудники смогли быстро разобраться с функционалом и использовать его в работе. Приложение Colorizer помогает менеджерам ориентироваться по основным датам в сделках и не упустить важные события. Приложение Quick Deal ускоряет работу менеджеру при заведении объекта. Разработка по нумерации договоров автоматизировала процесс ведения документов.
Процессы стали более прозрачными, что в свою очередь облегчило контроль по всем сотрудникам и их этапов работы. Контроль сроков задач увеличил эффективность работы сотрудников.