Комплексная автоматизация

От отдельной задачи
до цифровой компании.

Проектируем единую рабочую среду для продаж, процессов, HR, сервиса и управления. Каждое решение связано с измеримым бизнес-результатом.

01

Продажи

CRM и клиентский путь

Управляем полным циклом работы с клиентом: от первого обращения до повторных продаж и сервиса.

Рост конверсииПрогноз продажКонтроль менеджеров
  • Воронки и автоматизация
  • Телефония и омниканальность
  • Маркетинг и сквозная аналитика
  • Коммерческие предложения
02

Операции

Бизнес-процессы

Переводим повторяющиеся операции в прозрачные цифровые маршруты с ответственными, сроками и контролем.

Меньше ручной работыБыстрее согласования
  • Заявки и согласования
  • Закупки и договоры
  • Документооборот
  • Смарт-процессы и роботы
03

Сотрудники

HR-автоматизация

Создаем единый цифровой путь сотрудника от кандидата до развития внутри компании.

Быстрее наймУправляемый онбординг
  • Подбор и база кандидатов
  • Адаптация сотрудников
  • Отпуска и кадровые заявки
  • Обучение и база знаний
  • КЭДО
04

Клиентский опыт

Сервис и поддержка

Объединяем обращения, исполнителей и стандарты качества в управляемый сервисный процесс.

Контроль SLAЕдиное окно
  • Прием и классификация заявок
  • SLA и контроль качества
  • Выездные специалисты
  • Регулярное обслуживание
05

Команды

Совместная работа

Формируем цифровой офис, в котором понятно, кто за что отвечает и где находится актуальная информация.

Прозрачные задачиЕдиные знания
  • Задачи и проекты
  • Новости и коммуникации
  • Базы знаний
  • Рабочие группы
06

Данные

Интеграции и аналитика

Создаем единый контур данных без двойного ввода и слепых зон для руководителя.

Единые данныеРешения на цифрах
  • 1С, ERP и внешние сервисы
  • REST API и приложения
  • BI-дашборды
  • Мониторинг качества данных
07

Клиенты и партнеры

Создание личных кабинетов

Проектируем закрытые веб-пространства, где клиенты, партнеры или сотрудники могут видеть статусы, документы, заявки и историю взаимодействия.

Клиентский порталДокументы и статусыИнтеграция с CRM
  • Авторизация и роли доступа
  • Заявки, обращения и уведомления
  • Документы, счета и оплаты
  • Интеграции с Битрикс24, 1С и внешними сервисами

Как работаем

Управляемый путь к запуску

Начать можно с одного процесса. Архитектуру сразу проектируем так, чтобы решение росло вместе с компанией.

Диагностика

Фиксируем цели, ограничения и точки потерь.

Проектирование

Создаем карту процессов, архитектуру и план запуска.

Реализация

Запускаем решение короткими итерациями.

Развитие

Измеряем эффект и улучшаем систему.

Нужна отправная точка?

Проведем диагностику и составим карту автоматизации

Обсудить задачу →