СФЕРА БИЗНЕСА: НЕДВИЖИМОСТЬ, РИЭЛТЕРСКИЕ КОМПАНИИ
ТИП ПРОЕКТА: ОБЛАЧНЫЙ БИТРИКС24
РЕДАКЦИЯ ПРОДУКТА: Б24 - ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ

АН "Миэль"


описание деятельности компании


Компания ООО «Офис в Новых Химках» - лидер местного рынка недвижимости, которая осуществляет услуги аренды, продажи и покупки недвижимости. Деятельность сотрудников агентства основана на комплексном решении вопросов, связанных с недвижимостью, с учетом тенденций современного рынка.
НЕОБХОДИМОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ БИТРИКС24

  • Контроль работы агентов (риелторов),
  • контроль сроков выполнения задач и дедлайнов,
  • единая база клиентов,
  • ведение отчетности по работе компании,
  • видеть историю взаимодействия с клиентом,
  • разграничение прав доступа сотрудникам,
  • контроль операционной работы удаленно
  • контроль этапов сделки

ПРОЦЕСС ВНЕДРЕНИЯ 

ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТА


  • проведение серии встреч с бизнес аналитиков
  • выявление слабых и сильных сторон
  • отстройка всего процесса работы компании
  • согласование ТЗ
  • настройка блока СРМ
  • настройка HR департамента
  • установка приложения Quick Deal
  • установка приложения Colorizer
  • обучение персонала по работе с действующим порталом

РАБОТА С РЕШЕНИЕМ 

ДОСТИГНУТЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ


  • ведение сделок в блоке СРМ
  • исключение просрочек коммуникации с клиентами
  • увеличение количества обрабатываемых заявок
  • правильное распределение нагрузки на агентов
  • повышение эффективности работы агентов
  • контроль подбора персонала
  • контроль сроков выполнения задач

ПРЕИМУЩЕСТВА ОТ ВНЕДРЕНИЯ


  • повышение продуктивности работы сотрудников, за счет контроля исходящих и входящих обращений
  • прозрачность информации о каждом клиенте
  • исключение потери обращений клиентов
  • фиксация всех коммуникаций с клиентом
  • фиксация индивидуального запроса
  • фиксация задач в одном месте
  • контроль выполнения задач
  • исключение просрочек выполнения задач
  • установка расписания дня
  • автоматизация ведения документации

Отзыв заказчика о проделанной работе


Настройка Битрикс24, обучение и интеграция осуществлены успешно. Сотрудники смогли быстро разобраться с функционалом и использовать его в работе. Приложение Colorizer помогает менеджерам ориентироваться по основным датам в сделках и не упустить важные события. Приложение Quick Deal ускоряет работу менеджеру при заведении объекта. Разработка по нумерации договоров автоматизировала процесс ведения документов.
Процессы стали более прозрачными, что в свою очередь облегчило контроль по всем сотрудникам и их этапов работы. Контроль сроков задач увеличил эффективность работы сотрудников.

Галерея

похожее решение используют: