Практика
Не настройки.
Изменения в бизнесе.
Показываем исходную задачу, реализованные процессы и результат, который получила команда.
Библиотека кейсов
Опубликована только часть проектов
Кейсов на самом деле больше: часть проектов мы не можем раскрывать из-за NDA и внутренних ограничений клиентов. Для удобства используйте фильтр по сфере и разделу.
Если не нашли похожий пример, оставьте заявку — подберём релевантный опыт и покажем, как похожая задача решается в Битрикс24.
Девелопмент · CRM
Единый центр продаж
Объединили 6 офисов продаж, телефонию и рекламные источники.
конверсия во встречу
Девелопмент · бизнес-процессы
Управление складами и закупками
Автоматизировали заявки арендаторов, закупки, платежи, ремонты и контроль полевых работ в Битрикс24.
рутины в неделю экономит каждый руководитель
Связь · CRM, бизнес-процессы
CRM и заявки в одной системе
Перевели продажи, обращения, внутренние заявки, SLA и отчётность из пяти систем в Битрикс24.
рабочих систем осталось после внедрения
Страхование · CRM, бизнес-процессы
Контроль продления полисов
Автоматизировали заявки, две воронки продаж, продление полисов и проверку компаний по ИНН.
быстрее обработка одной заявки
Гостиницы · бизнес-процессы
Уборка номеров по чек-листам
Автоматизировали заявки на уборку, задачи для горничных, календарь и отчёты в Битрикс24.
дублирования задач на уборку
Производство · CRM
Заказ от расчета до доставки
Собрали продажи, калькулятор продукта и доставку через 5 транспортных компаний в одной системе.
на оформление заказа вместо 1,5 часов
HR · сервисная компания
Найм с 4 недель до 1
Собрали вакансии, отклики, КЭДО, 1С и адаптацию в одном окне Битрикс24.
от заявки до выхода сотрудника
Сервис
Диспетчеризация сервисных заявок
Запустили диспетчеризацию заявок и мобильную работу инженеров.
заявок в рамках SLA
Производство
Управление корпоративными продажами
Оцифровали длинный цикл B2B-продаж и прогноз загрузки.
точность прогноза
EdTech
Обработка потока обращений
Перестроили обработку лидов и контроль качества коммуникаций.
скорость первого контакта
Вайбкодинг · MVP
Прототип внутреннего сервиса за короткую итерацию
Собрали рабочий инструмент для обработки заявок, проверки сценария и демонстрации руководству.
до первого рабочего прототипа
Личные кабинеты · B2B
Портал для клиентов и партнеров
Запустили закрытый кабинет со статусами заявок, документами, уведомлениями и связью с CRM.
обращений в поддержку по статусам
По выбранным фильтрам пока нет кейсов.